Politique de confidentialité

Nous collecterons certaines informations techniques à partir de votre ordinateur chaque fois que vous visiterez notre site Web. Ces informations peuvent inclure des informations fréquemment utilisées sur votre appareil, votre adresse IP, le système d'exploitation de votre ordinateur, le type de navigateur, le domaine de référence (le cas échéant), les enregistrements des interactions avec la plateforme, etc. Nous collectons ces informations pour améliorer votre expérience lors de votre visite sur le site Web et ne vendrons ni ne prêterons ces informations à aucun tiers.

Nous pouvons signer des contrats avec des tiers afin qu'ils nous fournissent des services de collecte et de rapport de données concernant vos activités sur notre site Web en tant qu'utilisateur enregistré et qu'ils suivent et mesurent les performances de nos efforts de marketing. Ces tiers peuvent utiliser des cookies et peuvent recevoir des informations anonymes sur vos activités de navigation et d'achat sur le site Web. Aucune de vos informations personnelles identifiables (telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail) ne sera reçue par ces tiers ni partagée avec eux.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne vendrons, ne prêterons, n'échangerons ni n'échangerons aucune de vos informations personnelles sans votre consentement préalable ou comme le permettent les lois et réglementations. Vos informations personnelles que nous collectons seront utilisées aux fins suivantes :

·         Enregistrer un compte OkoMall ou devenir un affilié OkoMall ;

·         Faciliter votre communication avec les vendeurs ;

·           Confirmer vos commandes et livrer les articles et services que vous avez achetés en ligne ;

·         Vous fournir des services de requête d'historique de navigation, de requête d'enregistrement d'ajout d'articles au panier, de requête de commande et d'autres services de plateforme ;

·          Créez un profil utilisateur et fournissez des recommandations personnalisées ;

·         Prévenez la fraude et contrôlez les risques ;

·         Gérez votre profil de compte OkoMall

·         Résoudre les litiges et prévenir les activités interdites et illégales ;

·         Appliquer nos conditions d'utilisation et les accords connexes ;

·         Répondre à vos demandes de service client ;

·         Vous recommander des articles de grande valeur et en vedette ;

·         Rechercher et stocker des informations sur les produits qui vous intéressent ; et

·        Personnaliser, mesurer et améliorer nos services et votre expérience d'achat.

Lorsque nous souhaitons utiliser les informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, ou utiliser vos informations personnelles à d'autres fins non spécifiées dans la présente politique de confidentialité, nous vous demanderons votre consentement au préalable (sauf disposition contraire des lois et réglementations applicables).

Si nous devons modifier la finalité du traitement de vos informations personnelles, nous vous demanderons votre consentement au préalable (sauf disposition contraire des lois et réglementations applicables).

Comment divulguons-nous vos informations personnelles ?

En aucun cas nous ne vendrons ni ne prêterons vos informations personnelles à un tiers. Sauf si la présente politique ou les lois et réglementations le permettent ou avec votre consentement préalable, nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers pour leur traitement à quelque fin que ce soit.

 Comment contrôlez-vous et gérez-vous vos informations personnelles ?

Vous devez vous assurer que toutes les informations personnelles que vous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

Conformément aux lois et réglementations applicables, nous attachons une grande importance à votre gestion des informations personnelles et faisons de notre mieux pour coopérer avec vous et protéger vos droits d'accès, de correction, de copie, de suppression, de retrait de consentement concernant vos informations personnelles et d'obtention de copies de celles-ci, ainsi que d'autres droits statutaires, afin que vous ayez la pleine capacité de préserver votre confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.

Vous pouvez modifier ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez vous rendre sur « Mon OkoMall », vous connecter avec votre identifiant et votre mot de passe, puis modifier ou supprimer vos informations personnelles, ou nous contacter à l'adresse admin@OkoMall.com pour supprimer vos informations personnelles.

Si vous souhaitez exercer d'autres droits en vertu de la loi applicable en matière de protection des données, ou si vous avez des questions sur notre traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse admin@OkoMall.com. Nous répondrons à vos demandes dans le délai spécifié par la loi applicable en matière de protection des données.

Comment protégeons-nous la sécurité de vos informations personnelles ?

Vos informations personnelles sont protégées par le mot de passe que vous avez créé lors de la création d'un compte OkoMall (ou un autre mot de passe que vous avez choisi après avoir modifié votre mot de passe précédent). Veuillez garder ce mot de passe confidentiel. Aucun membre du service client ni aucun autre représentant d'OkoMall ne vous demandera votre mot de passe. Vous êtes responsable de la protection de la confidentialité de votre mot de passe et vous pouvez le modifier à tout moment via « Mon OkoMall ».

En outre, nous utilisons plusieurs outils, moyens et technologies pour protéger ces informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Par exemple, nous utilisons une technologie appelée Secure Socket Layer (SSL), qui crypte (ou code) les informations sensibles avant qu'elles ne soient envoyées via Internet. Cependant, nos efforts sont limités par les technologies existantes et nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des données transmises ou stockées via Internet. Par conséquent, bien que nous fassions de gros efforts pour protéger vos informations personnelles et votre vie privée, nous ne nous engageons pas et ne garantissons pas que vos informations personnelles seront toujours privées et sécurisées.

Protection des mineurs

OkoMall fournit des services aux utilisateurs âgés de plus de 18 ans, mais, compte tenu des caractéristiques d'Internet, OkoMall n'a aucun moyen de distinguer l'âge ou la capacité de conduite civile des utilisateurs. En utilisant ou en accédant aux services pertinents d'OkoMall et en acceptant la présente politique de confidentialité, vous indiquez que vous êtes une personne âgée de plus de 18 ans et pleinement capable de conduite civile pour signer des contrats juridiquement contraignants dans la juridiction dans laquelle vous résidez ou dans laquelle vous vous trouvez lorsque vous acceptez la présente politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas (ou n'êtes pas en mesure de vous conformer à) l'une des conditions de cette politique de confidentialité, n'utilisez pas les produits ou services d'OkoMall.com.

Si nous découvrons que nous avons collecté des informations personnelles sur un mineur ou d'autres personnes physiques qui n'ont pas la pleine capacité de conduite civile sans le consentement préalable d'un parent ou d'un tuteur légal vérifiable, nous essaierons de supprimer les données pertinentes dès que possible.

Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un mineur ou de toute autre personne qui n'a pas la pleine capacité de conduite civile et que vous avez des questions concernant le traitement des informations personnelles de cette personne, veuillez nous contacter à l'adresse admin@OkoMall.com.

Publicité/Marketing direct

Sauf dans la mesure où vous avez déjà choisi de ne pas participer à des programmes de marketing pertinents ou que vous le ferez à l'avenir, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations de marketing direct (que ce soit par messagerie au sein de nos services, par e-mail ou par d'autres moyens) pour proposer ou faire la publicité de nos produits et services et/ou de nos produits et services. services de nos partenaires sélectionnés.

Si vous vous désinscrivez, nous honorerons votre demande et n'utiliserons pas vos informations personnelles pour envoyer des informations marketing. Si vous souhaitez faire une telle demande, veuillez (i) nous contacter à admin@OkoMall.com ; (ii) suivre les instructions spécifiques dans nos communications marketing.

Veuillez noter que nous ne partagerons pas vos informations personnelles avec des annonceurs à moins que vous ne nous ayez donné votre consentement pour le faire. Pour éviter tout doute, ce consentement est indépendant du consentement que vous accordez lors de l'étape d'enregistrement du service. En conséquence, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment conformément à la présente politique de confidentialité.

Conservation des données et transmission transfrontalière

Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous ne conserverons vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs énoncés dans la section « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? » section ci-dessus, sauf si la période de conservation est prolongée avec votre consentement ou comme le permet la loi.

Si votre compte est annulé ou fermé par vous ou par nous pour quelque raison que ce soit, nous prendrons des mesures pour garantir que vos informations personnelles sous votre compte seront supprimées ou anonymisées dans un délai raisonnable (sous réserve de limitations techniques) après l'annulation ou la fermeture de votre compte.

Vos informations personnelles sont stockées sur nos serveurs en Chine. Pour la transmission transfrontalière de vos informations personnelles, nous prendrons les mesures raisonnablement nécessaires pour protéger la sécurité de vos informations personnelles et traiter vos informations personnelles conformément aux objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Dans de telles circonstances, nous nous appuierons sur des mécanismes de transmission de données appropriés, tels que la signature de conditions contractuelles standard avec des destinataires étrangers, pour garantir que vos informations personnelles sont correctement protégées. Pour plus de détails sur la manière dont nous transmettons et protégeons vos informations personnelles au-delà des frontières, vous pouvez nous contacter à l'adresse admin@OkoMall.com.

Produits ou services tiers

OkoMall peut fournir des liens vers certains produits ou services tiers. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux activités de collecte et de traitement des informations personnelles menées sur le site Web OkoMall.com et l'application mobile « OkoMall ». En ce qui concerne la manière dont d'autres produits ou services tiers collectent et traitent vos informations personnelles, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de les utiliser et d'y accéder. Vous êtes seul responsable de votre utilisation et de votre accès à d'autres produits ou services tiers.

Mise à jour de la politique de confidentialité

OkoMall se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Si OkoMall apporte une modification importante à la présente politique, OkoMall vous informera en temps opportun de la mise à jour via des invites sur les pages, des annonces, des procédures d'interaction, etc.

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