退货政策
哪些产品可以退货？
除了您所在国家或地区的法定法律要求的某些定制、定制或特殊产品外，绝大多数产品都可以退货。但具体条件因退货原因和产品类型而异。请参阅下表了解详情。
退货要求：
1. 对于因个人原因退货的商品，请确保它们带有原包装和标签，并且处于全新状态：未洗过、未穿过、未使用过、未改动过且无香水。
2. 对于无质量问题的商品，我们将退还商品价格。请理解，在无质量问题的情况下，您需要承担退货运费。
3.退货期限之外的商品不能退货，除非它不符合您的强制性规则和规定。
如何退货？
重要通知：
请注意，我们不提供退货标签。请将产品运回我们在美国或其他国家/地区的仓库。在发送商品之前，请联系客服获取授权和正确的退货地址。请勿使用运输标签上的地址。
要开始退货，请点击“确认收到”确认收到您的包裹，并提交退货或换货单以及照片或视频等支持证据。我们的客户服务团队将根据政策、产品状况和证据进行审核。除非产品不符合强制性法律规定，否则原始运费和保险费不可退还。详细说明请参阅“如何退货？”
为方便退款流程，直接向我们支付的款项（包括产品价格、运费等）可通过原付款方式退款或记入您的兰亭集势信用账户。“原付款方式”是指用于初始交易的相同方式。
如果兰亭集势根据适用法律应承担退货费用，则在向第三方运输公司支付标准运费时，需要提供收件人账户信息。标准运输是指可追踪且最经济的运输方式。
如果我改变主意，可以拒收包裹吗？
如果您需要在运输过程中取消订单，请等到收到包裹后再申请退货。跨境运输涉及海关和运输承运商的复杂程序。如果您拒绝收货或故意或故意不领取包裹，请理解我们无法处理您的退货。
如果包裹因个人原因而未能成功送达并退回，请理解在这种情况下不会退款。个人原因，例如地址错误、没有收货人、联系信息无效、客户拒绝或未能按时领取包裹。
